Términos y Condiciones

CONDICIONES DE USO DE AYUNTAMIENTO ORCERA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y la utilización del sitio web, alojado bajo el nombre de dominio www.ayuntamientoorcera.com y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo (el “Sitio Web”), así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:

Excmo. Ayto. de Orcera, es una organismo público (Ayuntamiento) cuyo domicilio social se encuentra en, Plaza la Iglesia, 1, 23370 Orcera, Jaén), provista de C.I.F. P2306500F. El correo electrónico de contacto es: info@ayuntamientoorcera.com. El número de teléfono de contacto es: +34 953 48 01 54

El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente cada vez que quiera acceder al Sitio Web.

A ha creado en el Sitio Web una herramienta de organización de eventos y compraventa de entradas a través de la cual ofrece a sus Usuarios el “Servicio de Organización de Eventos”, el “Servicio de Gestión de la Cuenta” y el “Servicio de Compra de Entradas”.

2. SERVICIO DE GESTIÓN DE LA CUENTA Y SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS

2.1. Descripción

AYUNTAMIENTO ORCERA pone a disposición de sus Usuarios: (i) un Servicio de Gestión de la Cuenta del Usuario con AYUNTAMIENTO ORCERA, en el que puede revisar todas las entradas compradas, eventos a los que se ha asistido y configurar otras funcionalidades de su cuenta; y (ii) un Servicio de Compra de Entradas a través del cual los Compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla a través de diferentes medios, entradas para los Eventos.

AYUNTAMIENTO ORCERA actúa como responsable en relación con el Servicio de Gestión de la Cuenta del Usuario; y como responsable entre los Organizadores y los Compradores en relación con el Servicio de Compra de Entradas, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como Organizador de los Eventos ni participa en ningún aspecto organizativo de dichos Eventos.

2.2. Creación y gestión de la cuenta de usuario.

Para la prestación de los Servicios de Gestión de la Cuenta, el Usuario deberá crearse una cuenta en AYUNTAMIENTO ORCERA por medio del Sitio Web, mediante la cumplimentación del formulario de registro de AYUNTAMIENTO ORCERA, introduciendo el nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña del Usuario (el “Formulario de Registro de Usuario”).

Una vez completado el Formulario de Registro de Usuario, deberá aceptar de manera expresa el uso de sus datos personales para la gestión de la cuenta del Usuario y el envío de comunicaciones comerciales por parte de AYUNTAMIENTO ORCERA, así como aceptar estas Condiciones de uso y la Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales. A continuación, el Usuario deberá seleccionar “Continuar”.

El Usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al Usuario que no seleccione como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El Usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma.

En cualquier momento, el Usuario podrá gestionar su cuenta de Usuario, cambiar sus preferencias, o revisar las entradas compradas y los eventos asistidos, desde su cuenta de Usuario, a la que podrá acceder mediante su correo electrónico y contraseña seleccionada.

 

2.3. ¿Cómo comprar entradas?

Para comprar entradas de los Eventos disponibles en el Sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:

          1. Seleccionar el Evento al que el Comprador desea asistir;
          2. Una vez revisada la información del Evento publicada por el Organizador del mismo, escoger el número de entradas del Evento que se quieran comprar y seleccionar “COMPRAR AHORA”;
          3. Entrar en la cuenta del Usuario mediante su correo electrónico y su contraseña o realizar la compra sin registro;
          4. Introducir los datos del medio de pago (tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, trustly o paypal) mediante el cual se quiere abonar el Precio de la/s entrada/s y seleccionar “Comprar Entradas”. En ese momento el Comprador confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que AYUNTAMIENTO ORCERA cargue el Precio de la/s entrada/s;
          5. A continuación,AYUNTAMIENTO ORCERA enviará un correo electrónico al Comprador a la cuenta que éste haya indicado en el Formulario de Registro confirmando la compra de la/s entrada/s (la “Confirmación de Compra”). Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que AYUNTAMIENTO ORCERA recomienda al Comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”; y
          6. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s, donde se indicará la información relativa al evento (fecha, horario, lugar de celebración, etc.)

2.4. ¿Cómo acceder al Evento?

El Comprador podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma entrada.

El acceso al recinto donde se celebre el Evento está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por el Organizador y/o por el propietario del recinto donde se celebre el Evento, en su caso. 

2.5. Descripción Condiciones del Servicio de Venta de Entradas

          1. La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento las cuales estarán a disposición del Comprador en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Organizador del Evento a expulsar al Comprador del recinto;
          2. La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación;
          3. Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador y de AYUNTAMIENTO ORCERA;
          4. El Evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso al Evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público;
          5. AYUNTAMIENTO ORCERA participa en la organización de los Eventos, por lo que gestiona y es responsable de aspectos tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad, políticas de acceso y salida del recinto etc., los cuales competen exclusivamente al Organizador;
          6. AYUNTAMIENTO ORCERA se reserva el derecho de admisión al Evento;
          7. El AYUNTAMIENTO ORCERA está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del recinto donde se celebre el Evento;
          8. Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al Evento;
          9. AYUNTAMIENTO ORCERA se hacen responsables de la pérdida o del robo de la entrada;
          • AYUNTAMIENTO ORCERA podrá analizar y evaluar el posible fraude de la compra de entradas, gestionando el “charge back” o retroceso de pago a los Compradores de las entradas si procediera, informando al Organizador del evento de las actuaciones pertinentes; y
          • AYUNTAMIENTO ORCERA podrá comunicar al Organizador la información de que disponga sobre operaciones de venta de entradas de sus Eventos y estadísticas de acceso de los Usuarios a su Microsite de Organizador, las cuales quedarán sujetas a la más absoluta confidencialidad.

 

2.6. Tratamiento de datos personales

Para la prestación del Servicio de Gestión de la Cuenta y Servicio de Compra de Entradas,AYUNTAMIENTO ORCERA recaba datos personales de los Usuarios. AYUNTAMIENTO ORCERA recopilará esos datos en su doble condición: de (i) responsable del tratamiento respecto a los Servicios de Gestión de la Cuenta; y de (ii) encargado de tratamiento por cuenta del ORGANIZADOR respecto a los Servicios de Compra de Entradas.

Para más información, visite nuestra Política de Privacidad.

 

3. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

3.1. Aspectos generales

          1. No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión del Evento. Salvo lo casos establecidos anteriormente, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
          2. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución;
          3. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho;
          4. En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada;
          5. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma;
          6. Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento,AYUNTAMIENTO ORCERA se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web en la sección del Evento en cuanto el Organizador le haya informado, y (ii) enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio;

3.2. Cambios y devoluciones

          1. Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento, o en caso de que el evento sea suspendido dentro del plazo establecido por el Organizador;
          2. Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al AYUNTAMIENTO ORCERA, por lo que AYUNTAMIENTO ORCERA, como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del AYUNTAMIENTO ORCERA;
          3. En el caso de que el AYUNTAMIENTO ORCERA decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por AYUNTAMIENTO ORCERA en el mismo medio de pago utilizado para la compra (tarjeta de crédito o débito), dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento;

4. CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

AYUNTAMIENTO ORCERA se reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web. Cualquier Usuario que no cumpla los Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad de AYUNTAMIENTO ORCERA podrá ser excluido del Sitio Web.

Asimismo,AYUNTAMIENTO ORCERA, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

5. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO

AYUNTAMIENTO ORCERA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo AYUNTAMIENTO ORCERA protege su información.

6. LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular, en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

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